返金ポリシー

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違うものが届いていないかご確認ください。
品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、恐れ入りますが、下記までご連絡ください。
早急に、返品/交換方法についてご連絡させていただきます。

返金が発生する場合は、商品到着確認後15日以内に指定口座に入金いたします。

尚、お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は7日間以内に
返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。

【ご返品・交換をお受けできない場合】
・ご注文商品のお届けから8日以上経過した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・SALE対象品
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない記載があるもの

【返品・交換連絡先】
株式会社ジェリービーンズ
〒289-2257
千葉県香取郡多古町南中1698-8
電話番号:0120-593-029(受付時間 9:30-17:00/土日祝休)
メールアドレス:shopify@jellybeans.co.jp